Niestety, zdarzają się przypadki, gdy nieuczciwe firmy pobierają wysokie opłaty i w ogóle nie składają wniosku. Taka sytuacja dotknęła klienta, który dopiero w ZUS dowiedział się, że dokumenty nie zostały wysłane.
Niedawno do oddziału ZUS zgłosił się klient, aby sprawdzić termin wypłaty świadczenia wspierającego. Okazało się, że wniosek nie wpłynął. Jak przekazał mężczyzna, skorzystał on z usług kancelarii, która obiecywała „załatwienie” świadczenia. Jej przedstawiciele odwiedzili go w domu, namówili do podpisania dokumentów i uzyskali pełnomocnictwo do działania w jego imieniu. Jednak nie poinformowali go wprost o bardzo wysokiej opłacie za swoje usługi.
W tym przypadku koszt „usługi” wynosił aż 10 tysięcy złotych. Choć zapis o wynagrodzeniu był w umowie, klient przyznał, że nie przeczytał jej dokładnie przed podpisaniem. To kolejna sytuacja, gdy ktoś ponosi wysokie koszty zupełnie niepotrzebnie.
ZUS apeluje:
– nie podpisuj dokumentów bez ich dokładnego przeczytania,
– w razie wątpliwości skontaktuj się z najbliższą placówką ZUS,
– pomoc przy wypełnieniu wniosków jest bezpłatna.
Więcej o świadczeniu wspierającym dowiesz się w placówkach ZUS, na infolinii i na www.zus.pl.
